Activité sur la tarification inefficace du monopole

Sujet du devoir

Bonjour, 

j'au un DM à faire mais je suis bloquée...

1) On me demande de calculer Rm (ce qui correspond à la rectte marginale).

2) calculer le coût total

Où j'en suis dans mon devoir

1) je sais que le calcul à faire est △recettes totales / △quantités vendues

Mais le problème c'est que je ne comprend pas ce que signifie △

2) Pour le coût total on additionne les coûts fixes + les coûts variables 

Mais comment savoir quels sont les coûts fixes et variables ?

Merci de bien m'aider le plus rapidement possible