mots croises sur les phases de vente

Sujet du devoir

horizontal : 

1. Futur acheteur : 6 cases 

2. recevoir le client : 7 cases 

3. Description du produit : 8 cases 

4. Le vendeur ne doit jamais dire ... : 3 cases 

5. Le client peut avoir ... De : 6 cases 

6. Mot a éviter : 3 cases 

7. Il faut ... le client pour savoir ce qu'il recherche : 11 cases 

8. Le vendeur doit ... la vente : 8 cases 

9. Le vendeur faire preuve de ... Face au client meme si il est tard : 13 cases 

10. Il faut toujours avoir le .... : 7 cases 

11. Infinitif de verbe du 1er groupe : 2 cases 

12. Me, te ... : 2 cases

13. Mot éviter dans le langage du vendeur : 5 cases

14. Synonyme de gentillesse : 9 cases

15. Il faut ... le client pour mieux le comprendre : 8 cases

16. Certaines caractéristiques ... sont utiles pour mieux comprendre le produit : 10 cases

17. Mot noir : 6 cases 

18. Se mettre à la place du client c'est faire preuve d'... : 8 cases 

19. Mettre le produit en valeur après avoir donné ses caractéristiques : 8 cases 

Vertical : 

A. Décrire le produit c'est donner ses ... : 16 cases

b. On formule une ... à une question : 7 cases 

c. Ensemble de produit de meme nature : 8 cases

d. Quand on est pas sur on émet un ... : 5 cases

e. Il existe le verbal appelé aussi ... : 7 cases

f. Ils font partir des paralangages : 6 cases 

g. Mot noir : 6 cases 

h. Face à un argument le client formule une ... : 9 cases 

i. Il faut rester à l'... du client : 6 cases 

j. Quand on dit bonjour au client on doit le ... : 6 cases 

k. Après avoir caractérisé le produit, on apporte la ... : 6 cases 

l. Le vendeur doit ... les besoins du client : 10 cases 

m. Le vendeur doit ... l'objection : 7 cases 

n. Le vendeur doit ... les besoins du client pour contrôler s'il a bien compris : 10 cases 

o. Une phrase est composé de ... : 4 cases 

p. Personne indispensable à la vente traditionnelle : 7 cases 

q. Il doit faire preuve de ... pour mieux comprendre le client : 11 cases 

r. Mot noir : 6 cases 

s. Il faut être ... à ce que dit le client : 8 cases 

t. Après le passage en caisse, le vendeur prend ... le client : 5 cases 

u. Réponse positive : 3 cases 

Où j'en suis dans mon devoir

j'ai trouver quelques mots mais je ne sais pas si c'est bon