PFEG devoir 1 CNED seconde

Publié le 21 déc. 2018 il y a 2A par Loulou14130 - Fin › 24 déc. 2018 dans 2A
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Sujet du devoir

Un projet de création d’entreprise

À l’issue de son BTS de Management des Unités Commerciales, puis de sa licence en création d’entre- prise, Louis a décidé d’ouvrir en Normandie une agence, l’entreprise « Bien chez vous », qui propose aux ménages deux types de prestations à domicile :

► La surveillance par des passages lors des départs en week-end ou en vacances,► Le nettoyage/ménage de leurs locaux.

Document 2 Les ressources nécessaires

Pour concrétiser son projet, Louis a rencontré son banquier. Armé d’une étude de marché et de budgets prévisionnels précis et fiables, Louis n’a pas eu trop de difficultés à obtenir un prêt de 10000 € pour « Bien chez vous », malgré l’absence d’apports personnels. Il remboursera ce prêt à hauteur de 1 000 € plus 85 € d’intérêts tous les mois. La 1re échéance est au 30/09/N.

Par ailleurs, « Bien chez vous » a acquis, différents matériels :

► Un « kit professionnel » pour effectuer le ménage : acheté 1 000 £ (livres sterling) à l’entreprise an- glaise « all is very clean » installée à Londres ;

► Un véhicule utilitaire : 7 500 € au concessionnaire de la même ville de Normandie que lui ;
► Un matériel de télésurveillance : 12 500 € à l’entreprise allemande « Achtung » située à Berlin. L’ensemble de ces biens est à payer au 30/09/N.

Afin de recruter un agent de maintenance (ménage) et un agent de surveillance, Louis a publié (gratui- tement) deux annonces sur le site de « Pôle Emploi » et de l’association d’aide aux jeunes sans emploi « Trouve ton job ». Après avoir rencontré plusieurs candidats, Louis a retenu 2 personnes : Luc et Léa. Pour ces deux premiers salariés, un contrat de travail aidé permet à « Bien chez vous » de ne pas payer de charges sociales sur les 1 350 € de salaires promis à chacun. Le 1er paiement du salaire est prévu le 30/09/N.

Document 3 Les premiers clients

Le réseau relationnel de Louis et les différents contacts pris lors de son étude de marché permettent à son entreprise d’avoir des clients dès le 1er septembre N. 25 personnes ont souscrit l’offre de surveil- lance pour 75 € par mois. 35 ont choisi les prestations du ménage hebdomadaire (2 h 30) pour 100 € par mois et 28 ont souscrit à ces 2 offres jumelées ce qui leur permet de bénéficier d’une remise de 10 %. Toutes ces prestations sont payables le 30 du mois écoulé.

  1. Identifiez les différents besoins auxquels l’offre de « Bien chez vous » va permettre de répondre et situez, en justifiant votre réponse, ces besoins au sein de la classification de Maslow. (2 points)

  2. Indiquez, en justifiant vos réponses, la classification de l’offre de « Bien chez vous » : est-elle libre ou économique ? est-elle de consommation ou de production ? est-elle matérielle ou immatérielle ? individuelle ou collective ? durable ou non durable ? (2,5 points)

  3. Quels sont les différents acteurs rencontrés dans cette situation ? (3 points)

  4. Présentez les différents marchés sur lesquels ces acteurs se rencontrent et précisez à chaque fois qui

    est l’offreur, qui est le demandeur et quelle est la nature de l’échange effectué. (2 points)

  5. Présentez, dans un circuit économique, les flux (sans leurs montants) de ces différents échanges.

    (6 points)

  6. Valorisez (donnez le montant) des flux entrants et sortants de l’entreprise « Bien chez vous » au 30 septembre N. (2 points)

  7. Pourquoi la banque a-t-elle décidé de soutenir par un prêt le projet de création d’entreprise de Louis ? Que ce serait-il passé pour tous les autres agents économiques si ce prêt n’avait pas été accordé (tenez compte de vos résultats de la question précédente) ? Concluez sur l’importance des banques au sein de l’activité économique. (2,5 points)

Où j'en suis dans mon devoir

bonjour, j'ai réussi à répondre a la question 1,2,3,6 et 7 mais je bloque à la 4 et à la 5, pouvez vous m'aider svp !

Sachant que pour la question 4 j'ai répondu :

Les différents acteurs rencontrés dans cette situation sont :

-l’entreprise « Bien chez vous » qui offre des services et emploie des personnes 

-les clients qui sont dans la catégorie des ménages

-les employés Luc et Léa qui sont aussi dans la catégorie des ménages

-institution financière : la banque qui fait un prêt de 10 000à Louis 

-entreprise d’automobile de la même ville de Normandie que louis qui lui vend un véhicule utilitaire

-l’entreprise anglaise « all is very clean” installé à Londres : pour le kit professionnel de ménage

-l’entreprise allemande « Achtung » situé à Berlin pour le matériel de télésurveillance

-administration publique pour le pôle emploie

-l’administration privé pour l’assotions d’aide aux jeunes sans emploi 




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