Quels sont les formes d'interaction entre les membres d'une entreprise de service?

Sujet du devoir

Je suis en classe de STMG et on a un oral à passer en mai, sur un sujet qu'on à traité (un peu comme un tpe sauf que c'est seulement à l'oral)
Mon sujet : Quels sont les formes d'interaction entre les membres d'une entreprise de service?
J'ai décidé de comparé 2 entreprises de services, une régionale et l'autre nationale, je vais avoir contacte avec l'une d'elle mais je sais pas quoi leur poser comme question sur les formes d'interaction?

Des idées???

Où j'en suis dans mon devoir

- Présentation des entreprises pour l'introduction : fait
- Plan : fait
- Développement : je suis bloqué sur mes question

BESOIN DE VOTRE AIDE MERCI!