pour mon devoir sur la communication et la relation d'aide entre un particulier et un intervenant

Sujet du devoir

Vous intervenez chez Madame V. 82 ans, depuis 3 semaines.

Madame V. vous demande votre numéro de téléphone personnel. Que répondez-vous?

Madame V. vous dit qu'elle aimerait avoir des nouvelles de son frère. Que proposez-vous?

Où j'en suis dans mon devoir

pour le numéro de téléphone je pense que c'est non mais impossible de justifier le pourquoi du comment

pour les nouvelles de son frère je ne sais pas comment formuler l'aide que je peut lui apporter