besoin d'aide pour mon devoir

Sujet du devoir

Vous êtes salarié(e) de l’entreprise Aide et Services. Votre responsable de secteur vous confie une nouvelle mission : la famille Lepic a besoin d’un relais pour la prise en charge de Lucas, 4 ans, et de sa soeur Fleur, 10 mois, le lundi, mardi, jeudi et vendredi, de 7h30 à 17h. La mission comprend l’entretien du linge, mais les repas sont préparés à l’avance par Mme Lepic. Lucas est scolarisé, mais ne mange pas à la cantine. Aujourd’hui, vous avez rendez-vous avec la famille Lepic pour une première rencontre : décrivez l’entretien (son déroulement, son contenu) en détaillant les points suivants : • Comment vous présentez-vous à la famille ? • Quelles informations/autorisations recueillez-vous ? • Quelles compétences en communication mettez-vous en oeuvre tout au long de l’entretien ? • Comment réagissez-vous face à une question trop personnelle ? • Lors de la visite du logement, que vérifiez-vous ?