la generalisation de la demarche mercatique grace a la messagerie electronique

Sujet du devoir

bonsoir je suis actuellement en terminale STG mercatique et mon etude de cas devrait deja etre commencé ... mon sujet est donc :la generalisation de la demarche mercatique grace a la messagerie electronique.
je n'ai pas de problematique et je n'arrive pas en trouvé une :( il me faudrait de votre aide je suis vraiment perdue et tres inquiete ... pouvez vous m'orienter svp

merci d'avance

Où j'en suis dans mon devoir

voici les deux problematiques que j'avais supposé mais on m'a dit que c'etait du hors sujet : comment les messageries electroniques ont fait evoluer les entreprises ? et ensuite les entreprises sont elles devenues plus performante grace a la messagerie electronique ?

On m'a dit que c'etait du hors sujet car ma problematique ne parlait pas ni de la demarche mercatique ni l'aspect generalisation. on m'a dit aussi qu'il fallait que je me concentre sur un point de marketing ... je ne trouve pas clair ces explications merci de m'aider