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Sujet du devoir
Bonjour,Je suis actuellement en dernière année de terminale Bac Pro secrétariat.
Un stage de 6 semaines dans un laboratoire d'analyse de vin je dois faire un rapport de stage sur un thème bien précis dans le domaine du secrétariat.
Je n'ai vraiment pas d'idée.
Merci
Où j'en suis dans mon devoir
Alors pour le moment je regarde sur des sites internet des idées de rapport mais je ne trouve pas.Je dois trouver au plus vite un thème
22 commentaires pour ce devoir
Oui mais dans le domaine du secrétariat.
Merci
Merci
Le suivi d'une bouteille ou d'une commande, c'est bien du secrétariat?
Autre chose ?
Explique
bonjour
je pense que tu ne pourras répondre à cette question que lorsque tu seras sur place.
je m'explique :
les premiers jours, tu vas faire connaissance avec le fonctionnement de l'entreprise (pose des questions à toutes les personnes concernées et prends des notes ! une sorte de petit audit)
et plus particulièrement avec l'organisation du secrétariat : ses habitudes, les rythmes de traitements, de classement, les différentes codifications, qui "prend" le téléphone, etc.
consulte s'il existe le registre des procédures liées au secrétariat.
fais, si tu peux, un organigramme de circulation de l'information : qui fait quoi, quand, pourquoi, comment... le fameux QQOQCP.
en rapprochant ton "expérience" théorique des souhaits formulés par les personnes concernées, tu peux mettre en évidence un manque ou une imperfection (dans le meilleur des cas... ^^).
cela peut concerner :
un système de classement, une codification -produit ou client ou fournisseur etc- à repenser,
un fichier client avec des doublons à mettre à jour,
un système étiquetage,
l'organisation de circulation de documents de fab. ou de compta., etc.
bref pars à la rechercher d'un grain de sable qui pourrait être gênant.
évidement, tout cela sans chercher à révolutionner le service :D
le but est de t'intégrer pour collecter le + d'infos possible.
... et n'oublie pas tes alliés : gentillesse et sourire :)
courage !
je pense que tu ne pourras répondre à cette question que lorsque tu seras sur place.
je m'explique :
les premiers jours, tu vas faire connaissance avec le fonctionnement de l'entreprise (pose des questions à toutes les personnes concernées et prends des notes ! une sorte de petit audit)
et plus particulièrement avec l'organisation du secrétariat : ses habitudes, les rythmes de traitements, de classement, les différentes codifications, qui "prend" le téléphone, etc.
consulte s'il existe le registre des procédures liées au secrétariat.
fais, si tu peux, un organigramme de circulation de l'information : qui fait quoi, quand, pourquoi, comment... le fameux QQOQCP.
en rapprochant ton "expérience" théorique des souhaits formulés par les personnes concernées, tu peux mettre en évidence un manque ou une imperfection (dans le meilleur des cas... ^^).
cela peut concerner :
un système de classement, une codification -produit ou client ou fournisseur etc- à repenser,
un fichier client avec des doublons à mettre à jour,
un système étiquetage,
l'organisation de circulation de documents de fab. ou de compta., etc.
bref pars à la rechercher d'un grain de sable qui pourrait être gênant.
évidement, tout cela sans chercher à révolutionner le service :D
le but est de t'intégrer pour collecter le + d'infos possible.
... et n'oublie pas tes alliés : gentillesse et sourire :)
courage !
autre idée :
si cela n'existe pas déjà, étudie l'opportunité de mettre en place des pré-imprimés en traitement de textes (pour les courriers fréquents et paramétrables), par Word, par ex.
et/ou
des grilles Excel de statistiques (tableaux croisés dynamiques, etc).
a+
si cela n'existe pas déjà, étudie l'opportunité de mettre en place des pré-imprimés en traitement de textes (pour les courriers fréquents et paramétrables), par Word, par ex.
et/ou
des grilles Excel de statistiques (tableaux croisés dynamiques, etc).
a+
Je veux trouver un thème pour mon étude, liée au secrétariat. Sinon c'est la deuxième fois que je vais à ce stage donc pas de soucis.
dans cette mm entreprise ?
alors tu as de l'avance !
qu'as-tu observé précédemment qui pourrait justifier une amélioration, ou mm simplement un rapport circonstancié ?
alors tu as de l'avance !
qu'as-tu observé précédemment qui pourrait justifier une amélioration, ou mm simplement un rapport circonstancié ?
Oui, je fais toujours là même chose téléphone, accueil, courrier, facturation, remise de chèque.
Juste un thème pour mon étude
Juste un thème pour mon étude
je pense que tu es la seule à pouvoir choisir, puisque tu connais déjà le fonctionnement de l'entse :s
tu peux aussi passer en revue les différents chapitres de tes cours en secrétariat, ou les activités que tu as déjà faites, et te poser la question : sur ce chapitre (cette activité), appliqué à cette entse, que pourrais-je dire? se dégage-t-il un sujet intéressant à creuser ?
pourquoi ne pas proposer de mettre un place un registre de procédures pour le secrétariat ?
document très utile ! qui synthétise tes observations/expériences de terrain, et qui servirait à l'entreprise lors de l'embauche d'une nouvelle secrétaire, pour la former rapidement. (?)
... ou pour engager une démarche qualité.
j'espère t'avoir donné qq pistes !
bonne continuation :)
tu peux aussi passer en revue les différents chapitres de tes cours en secrétariat, ou les activités que tu as déjà faites, et te poser la question : sur ce chapitre (cette activité), appliqué à cette entse, que pourrais-je dire? se dégage-t-il un sujet intéressant à creuser ?
pourquoi ne pas proposer de mettre un place un registre de procédures pour le secrétariat ?
document très utile ! qui synthétise tes observations/expériences de terrain, et qui servirait à l'entreprise lors de l'embauche d'une nouvelle secrétaire, pour la former rapidement. (?)
... ou pour engager une démarche qualité.
j'espère t'avoir donné qq pistes !
bonne continuation :)
Justement je ne trouve pas de thème même mes parents et mon tuteur ne trouvent pas.
Tu peux faire un rapport de stage sur l'entreprise où tu fais ton stage ainsi qu'avec son activité principale, ta position dans l'organigramme hiérarchique et toutes les informations de ton entreprise et tu peux faire un objet d'étude sur sa.
Il me faut un thème sur une tâche bien précise !
tu peux faire un thème sur l'accueil téléphonique et physique, ou la tâche que tu fais le plus dans ton stage.
Je fais pas grand chose et un sujet qui fait 10 pages
Ah bon ! Tu as fait quoi ?
Si tu as fait le classement des dossiers ou assister à un entretien d'embauche tu peux faire un thème sur un de ces deux propositions et si ce n'est pas le cas tu me dis ce que tu as fait pendant ton stage et je te dirai quelle est le thème idéal pour le domaine du secrétariat et je pourrai te donner des conseils sur ça.
Alors Téléphone, Accueil, des bons livraisons client, courrier, remise de chèque, facturation,Chèque, enregistrer remise de chèque sur un logiciel, classement, sous plis, trouver des fiches de sécurité, technique ainsi que commercial pour des produits, Réception colis,compter la caisse, mail, préparer des colis (commande client), incentaire du magasin.
voilà la consigne :
Vous devrez avoir préparé un dossier comportortant 10 pages, le thème de votre étude devra trouver sa source dans votre expérience en entreprise (choix à effectuer en fonction de la dominante du diplôme : secrétariat)
voilà la consigne :
Vous devrez avoir préparé un dossier comportortant 10 pages, le thème de votre étude devra trouver sa source dans votre expérience en entreprise (choix à effectuer en fonction de la dominante du diplôme : secrétariat)
Donc tu peux faire un thème sur l'accueil, téléphone, les bons de livraison, classement, les mails, réception des colis, les sous plis et les trouver les fiches de sécurité si tu veux.
Il faut un sujet (10 pages)
Ils ont besoin d'aide !
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Le coût d'une bouteille hors vin ? ( bouteille , étiquettes, bouchon, cire, nettoyage... )
Bonne journée.