Questions sur le livre au bonheur des dames de Émile Zola

Monsieur Mouret est ce qu'on peut appeler un précurseur. Nous, les chefs de rayons ou les employés, on ne comprenait pas toujours pourquoi il fallait changer les tissus de place ou bien pourquoi il fallait créer du désordre dans le magasin. Il avait sa théorie : les clientes doivent se perdre entre les rayons pour découvrir d'autres achats possibles. Il jouait sur la séduction, la tentation. Oui le grand magasin devait faire le bonheur des dames même s'il devait ruiner les maris. Mon expérience la plus forte, ce fut quand un matin de neige, on était en  janvier, il eut comme une révélation et mit le magasin sans dessus dessous. Il fallait sur le champ mettre tout ce qu'il y avait de blanc en valeur ... le mois du blanc était créé. Et je ne vous parle pas de la réclame ...