questions sur sur un document

Sujet du devoir

c'est un texte de Francis Cabrel le titre est les voisins il y a une question qui me pose probleme on me demande Donnez le sens de cette expression << Ils fermaient les volets de leurs coeurs >> et on me demande aussi comment appelle t-on cette figure de style ou procédé d'écriture ? si vous pouvais m'aider ca serai gentil merci d'avance
voila le texte :

Ils vivaient dans deux mondes lointains
Ils étaient des voisins

Chacun d'eux sagement oublié
Sur son bout de palier
Il y a tellement de gens malhonnêtes
Qu'il faut bien qu'on s'inquiète
Ils rêvaient à peu près chaque nuit
Qu'ils auraient des amis
Ils s'échangeaient des mots sans chaleur
Dans le même ascenseur
Ils couraient fermer à toute allure
Leurs quarante serrures
Puis ils s'endormaient dans les filets
D'un poste de télé
En rêvant à peu près chaque nuit
Qu'ils auraient des amis
Ils avaient lu leur nom sur le dos d'une boîte aux lettres
Ils pensaient que c'était bien assez se connaître
Pourtant ils se sentaient sourire
Et même ils s'entendaient dormir
Mais ils ne se sont jamais rencontrés
Ils ont déménagé

[Refrain]

Mais chacun son côté de cloison
Et chacun son feuilleton
Ils fermaient les volets de leur cœur
Tous les soirs à dix heures
En rêvant à peu près chaque nuit
Qu'ils auraient des amis
Ils avaient lu leur nom sur le dos d'une boîte aux lettres
Ils pensaient que c'était bien assez se connaître
Pourtant ils se sentaient sourire
Et même ils s'entendaient dormir
Mais ils ne se sont jamais rencontrés
Puisqu'ils se disaient :
C'est pas la peine d'aller leur parler
Puisqu'on a la télé
C'est pas la peine de se chercher des mots
Puisqu'on a la radio
C'est pas la peine de se donner du mal
Puisqu'on a le journal

Où j'en suis dans mon devoir

moi j'ai déja repondu a la question quel est le genres du texte j'ai dit que c etait une chanson car il y a des refrains et des couplets et que la chanson été singée par le chanteur. mais apres je sais pas si c'est ca je penser aussi a une poèsie mais je suis pas sure