acide et base

Sujet du devoir

Bonjour jai un exercice à  faire sur acide et base je l'ai  commencé mais je n'arrive  pas à  la question b voici le sujet : http://hpics.li/c6b7e0f 

Où j'en suis dans mon devoir

La question a) premier point je dirais : nh3 + h2o simple fleche nh4+  +  ho-

2e point je dirais nh4+   +     h2o simple fleche nh3  +  h3o+

3e point : nh4+/nh3