Claims ( Réclamations )

Sujet du devoir

Je Dois construire un dialogue A & B
Et puis ensuite le traduire , pouvez me corriger ma traduction , Merci !

Où j'en suis dans mon devoir

A : Bonjour , que puis je faire pour vous ?
B : j'ai eu que des problèmes avec la compagnie aérienne
A : Pouvez vous m'expliquez ce qui c'est passé
B : Mon vol a été retardé de trois heures et la compagnie n'a donné aucunes informations aux passagers . je voulais un repas végétarien et on m'a donné un repas avec de la viande néanmoins je ne l'avais pas commandé . le service des hôtesses était très médiocre , même pour un vol charter . On m'a donné un siège < fumeur > alors que je ne fume pas ! et pour finir la compagnie a perdu mes bagages mais j'avais oublié d'inscrire mon nom et mon adresse sur l'étiquette .
A : Je suis navré que votre vol ne c'est pas passer comme vous le souhaiter !
B : je voudrais des compensations pour toutes ces raisons
A : Oui pas de problème
B : Merci de votre compréhension
A : De rien c'est normal
B : Au revoir
A: Au revoir


A: Hello , What do I can for you ?
B: I had problems with the airline
A : Do you can explain what happened ?
B: My flight was delayed three hours and the company gave no information to passengers. I wanted a vegetarian meal and was given a meal with meat, however I had not ordered. hostess service was very poor, even for a charter flight. I was given a seat while I do not smoke! and finally the company has lost my luggage but I forgot to include my name and address on the label.
A: I am sorry that your flight does not take it as you wish!
B: I would like some compensation for all these reasons
A: Yes no problem
B: Thanks for your understanding
A: Nothing it is normal
B: Bye
A: Goodbye