L'accueil dans les organisations publiques

Sujet du devoir

Bonjour,

Voila j'ai eu comme thème l'accueil dans les organisations publiques...Mais voila sa fais une semaine que je suis penché dessus personellemnt et j'ai toujours rien trouvé à part les définition de l'accueil ; organistion; et aussi les enjeux d'une bonne accueil;mais je sais pas quoi d'autre mettre jecrois que je suis completement hors sujet je suis perdu!!! De plus je dois rendre mon sujet dans trois jours!!!

Où j'en suis dans mon devoir

recherche de définition des thermes affectés au sujet...les ejeux d'une bonne accueil et la mise en place d'un processus de communication (un peu vague)...