Entretien de vente

Sujet du devoir

bonjour j'aimerai de l'aide s'il vous plaît.

1. Parmis l'es propositions suivantes, sélectionnez celle qui définit le mot «objection»

• une objection est une remarque qui démontre l'intérêt et l'accord du client pour le produit? 

• une objection est une remarque qui démontre le désintérêt et le désaccord du client pour le produit

• une objection est une remarque qui démontre l'intérêt mais un désaccord du client pour le produit ? 

2) parmis ces 2 propositions, cocher la bonne réponse.

• une objection est une incitation à l'achat 

• une objection est un frein à l'achat