Entretien de vente

Publié le 19 mars 2020 il y a 1A par Zazzou - Fin › 21 mars 2020 dans 1A
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Sujet du devoir

bonjour j'aimerai de l'aide s'il vous plaît.

 

  1. Parmis l'es propositions suivantes, sélectionnez celle qui définit le mot «objection»

 

• une objection est une remarque qui démontre l'intérêt et l'accord du client pour le produit? 

 

• une objection est une remarque qui démontre le désintérêt et le désaccord du client pour le produit

 

• une objection est une remarque qui démontre l'intérêt mais un désaccord du client pour le produit ? 

 

 

2) parmis ces 2 propositions, cocher la bonne réponse.

 

• une objection est une incitation à l'achat 

• une objection est un frein à l'achat 

 

 




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